Útvar personální a mzdové agendy pod tajemníkem úřadu zajišťuje:
- komplexní personální a mzdovou agendu zaměstnanců města zařazených do úřadu a ostatních zaměstnanců města, pracovně právní vztahy zaměstnanců,
- odborné vzdělávání zaměstnanců,
- praxi studentů a stážistů na úřadě,
- komplexní mzdovou agendu členů zastupitelstva, členů rady a předsedů komisí a výborů.
Mediální koordinátorka města zajišťuje:
- správu komunikačních kanálů a sociálních sítí města,
- prezentaci záměrů a výsledků města, koordinaci výstupů, monitoring médií,
- komunikaci s veřejností,
- funkci koordinátora pro Participativní rozpočet PRO ÚSTÍ.